Häufige Fragen rund um jurCampus
Fragen zur Buchung & Bezahlung
Welche Zahlungsmodalitäten werden angeboten?
Wie erhalte ich meine Zugangsdaten nach der Buchung?
Kann ich einen gebuchten Kurs retournieren?
Wie lange kann ich den gebuchten Kurs besuchen?
Mein Kurs ist ausgelaufen – kann ich ihn verlängern?
Fragen zu Bedienung & Technik
Mein Aktivierungslink ist abgelaufen – was kann ich tun?
Ich habe mein Passwort vergessen. Wo finde ich Hilfe?
Gibt es eine Bedienungsanleitung in der eLearning-Oberfläche?
Kann ich jurCampus auch mobil von Smartphone oder Tablet nutzen?
Darf ich meinen Zugang mit mehreren Personen teilen?
Wer kann meinen Kommentar unter einem Beitrag sehen?
Fragen zu Kurs & Inhalt
Wie aktuell sind die Inhalte der eLearningkurse?
Erhalte ich eine Teilnahmebestätigung?
Was bedeutet Bearbeitungsdauer?
Kann ich während eines Kurses auch pausieren?
Profitieren auch Auszubildende von den Kursen?
Ich finde mein Themengebiet nicht – gibt es dazu noch keine eLearningkurse?
Fragen zur Buchung & Bezahlung
Welche Zahlungsmodalitäten werden angeboten?
Sie können bei uns bequem auf Rechnung zahlen. Die Rechnung erhalten Sie im Nachgang an die angegebene (Rechnungs-)Adresse per Post.
Wie erhalte ich meine Zugangsdaten nach der Buchung?
Nach erfolgter Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit Link zur Buchungsbestätigung (Double-Opt-In-Verfahren). Nach erfolgreicher Bestätigung erhalten Sie in einer zweiten E-Mail einen Link, mit dem Sie ein Passwort vergeben und sich in Ihre jurCampus-Oberfläche einloggen können.
Kann ich einen gebuchten Kurs retournieren?
Nein, das ist nicht möglich.
Wie lange kann ich den gebuchten Kurs besuchen?
Die Laufzeiten der jurCampuskurse finden Sie auf der jeweiligen Kursunterseite dieser Website. Die meisten Kurse haben einen Gültigkeitszeitraum von 365 Tagen. Zu Beginn der letzten 30 Tage erhalten Sie zudem eine Erinnerungs-E-Mail, dass Ihr Kurs in 30 Tagen abläuft. Dafür müssen Sie die E-Mail-Benachrichtigungen in Ihrem Profil aktiviert haben.
Mein Kurs ist ausgelaufen – kann ich ihn verlängern?
Dies ist technisch aktuell nicht möglich. Sprechen Sie gern unseren Kundenservice unter info@jurcampus.online dazu an.
Fragen zu Bedienung & Technik
Mein Aktivierungslink ist abgelaufen – was kann ich tun?
Melden Sie sich gern bei unserem Kundenservice unter info@jurcampus.online, wenn Sie einen neuen Aktivierungslink benötigen. Diese sind jeweils 24 Stunden gültig.
Was ist mein Nutzername?
Ihre E-Mail-Adresse ist Ihr Nutzername.
Ich habe mein Passwort vergessen. Wo finde ich Hilfe?
Auf kurse.jurcampus.online können Sie Ihr Passwort mit „Passwort vergessen“ zurücksetzen lassen. Sie erhalten eine E-Mail mit Link zur neuen Passwortvergabe. Bitte kontrollieren Sie auch Ihren Spamordner. Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich gern an unseren Kundenservice unter info@jurcampus.online.
Gibt es eine Bedienungsanleitung in der eLearning-Oberfläche?
Ein Tutorial wird Ihnen direkt nach erstem Login auf kurse.jurcampus.online angezeigt. Hier finden Sie die wichtigsten Themen erklärt. Unsere Kurse sind sehr intuitiv und selbsterklärend in der Benutzerführung – Sie können einfach loslegen!
Kann ich jurCampus auch mobil von Smartphone oder Tablet nutzen?
jurCampus können Sie auch mobil auf Tablet und Smartphone nutzen und einfach unterwegs oder zuhause weiterlernen. Nur die „Curriculum“-Darstellung der Kurselemente kann unter Umständen auf sehr kleinen Bildschirmen abweichen. Hier empfehlen wir, den Kurs einfach über „Aktuelles“ anzusteuern. Grundsätzlich können Sie jurCampus an PC oder Laptop in optimaler Form nutzen.
Darf ich meinen Zugang mit mehreren Personen teilen?
Nein. Der Zugang ist nur für Sie persönlich ausgerichtet und darf nicht weitergegeben werden. Er kann – wie die Buchung einer Präsenzveranstaltung – nicht mit mehreren Personen geteilt werden.
Wer kann meinen Kommentar unter einem Beitrag sehen?
Wenn Sie einen Beitrag kommentieren, können Sie diesen entweder öffentlich oder nur an die Kursadministration senden. Öffentliche Kommentare können von allen Kursteilnehmenden gelesen werden.
Fragen zu Kurs & Inhalt
Wie aktuell sind die Inhalte der eLearningkurse?
Die Kursinhalte werden regelmäßig aktualisiert. Auf den Unterseiten der einzelnen Kurse finden Sie auf dieser Website auch das erstmalige Erscheinungsdatum des Kurses. Hier sehen Sie, wann der Kurs erstmals erstellt wurde. Kurse, die auf den Inhalten von Fachwerken basieren, werden spätestens mit Erscheinen einer neuen Buchauflage ebenfalls komplett überarbeitet. Dies schließt unterjährige Aktualisierungen nicht aus.
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Die Kurse gliedern sich in mehrere Kapitel (sogenannte Lernziele). Jedes Kapitel besteht aus Unterkapiteln und kurzweiligen Einheiten aus Texten, Bildern, Videos, klickbaren Elementen, Downloads oder Wissensabfragen. Am Ende eines Kurses steht ein Lernquiz.
Erhalte ich eine Teilnahmebestätigung?
Wenn Sie alle Kapitel durchgearbeitet und das Quiz absolviert haben, erhalten Sie automatisch eine Teilnahmebestätigung auf Ihren Namen mit Nennung der wesentlichen Kursthemen. Die Teilnahmebestätigung wird Ihnen automatisch per E-Mail zugeschickt und kann auch auf kurse.jurcampus.online heruntergeladen werden.
Was bedeutet Bearbeitungsdauer?
Bearbeitungsdauer drückt den durchschnittlichen Zeitaufwand aus, den Sie für den jeweiligen Kurs benötigen. Je nachdem, wie intensiv Sie sich mit den Kursinhalten auseinandersetzen, kann dies etwas kürzer oder etwas länger ausfallen.
Was bedeutet „Spotlightkurs“?
Spotlightkurse sind kleine Kurse, die ausschließlich ein in sich abgeschlossenes Spezialthema behandeln – kurz und knackig ohne Intro oder weiterführende Informationen. Sie dauern meist zwischen 30 und 90 Minuten in der Bearbeitung. Spotlightkurse richten sich an Personen mit thematischem Vorwissen, die sich in einem Unterthema gezielt weiterbilden oder ihr Wissen auffrischen möchten.
Kann ich während eines Kurses auch pausieren?
Aber natürlich: Das System speichert automatisch Ihren Bearbeitungsstand. So können Sie jederzeit den Kurs unterbrechen – Ihre Fortschritte gehen nicht verloren. Sie können auch jederzeit in bereits absolviere Kapitel zurückspringen und Ihr Wissen erneuern. Dadurch ist jurCampus sehr praxistauglich und angenehm für Ihren Arbeitsalltag.
Profitieren auch Auszubildende von den Kursen?
Auf jeden Fall. Durch die interaktiven Elemente machen die eLearningkurse richtig Spaß – auch für Auszubildende, die sich Themen in ihrem eigenen Tempo erarbeiten möchten. Je nach Ausbildungsgrad empfehlen sich die größeren, ausführlicheren Kurse etwas stärker als die kurzen Spotlightkurse. Bei weiteren Fragen zum Inhalt steht Ihnen unsere Redaktion gern zur Verfügung unter: redaktion@jurcampus.online.
Ich finde mein Themengebiet nicht – gibt es dazu noch keine eLearningkurse?
Auf der Unterseite Kurse finden Sie eine tagesaktuelle Übersicht aller bislang verfügbarer eLearningkurse. Unser Angebot befindet sich im Aufbau und wird thematisch immer weiter ergänzt. Mit unserem jurCampus Newsletter informieren wir Sie, sobald neue Kurse hinzugekommen sind.